Al acceder y utilizar los servicios de traducción, corrección y redacción técnica ofrecidos por Robert Ridge, usted acepta las siguientes condiciones. Le recomendamos leerlas detenidamente antes de contratar cualquier servicio.
Robert Ridge presta servicios profesionales de traducción autorizada, corrección de textos comerciales y formato de manuales operativos. Cada encargo se formaliza mediante una orden de servicio que especifica el tipo de trabajo, el idioma de origen y destino, el plazo de entrega y el presupuesto acordado. No se incluyen servicios de interpretación simultánea, asesoría legal ni redacción creativa publicitaria, salvo pacto expreso por escrito.
Toda la información compartida por el cliente se considera estrictamente confidencial. Robert Ridge se obliga a no divulgar, reproducir ni utilizar los documentos recibidos para fines distintos a la prestación del servicio contratado. Se implementan medidas de seguridad físicas y digitales, incluyendo cifrado de archivos y destrucción segura de copias temporales una vez finalizado el proyecto. El cliente puede solicitar un acuerdo de confidencialidad adicional antes del inicio del trabajo.
Robert Ridge se compromete a entregar un trabajo que cumpla con los estándares profesionales de precisión terminológica, gramatical y de formato acordados. En caso de error imputable directamente a nuestra revisión, se corregirá sin costo adicional dentro de los cinco días hábiles siguientes a la notificación. Queda excluida cualquier responsabilidad por daños indirectos, pérdida de oportunidades o perjuicios derivados del uso de la traducción en contextos no previstos en la orden de servicio.
El cliente declara ser el titular legítimo de los documentos entregados o contar con la autorización necesaria para su tratamiento. Es responsable de proporcionar instrucciones claras, glosarios o material de referencia cuando sea necesario para garantizar la coherencia terminológica. Cualquier modificación solicitada después de iniciado el trabajo podrá implicar un ajuste en el plazo y el presupuesto, que será comunicado previamente.
El cliente puede cancelar un encargo en cualquier momento. Si la cancelación se produce antes de que Robert Ridge haya iniciado la fase de traducción o corrección, se reembolsará el importe íntegro. Si ya se ha comenzado el trabajo, se facturarán las horas efectivamente dedicadas y los gastos incurridos, y se devolverá la diferencia. No se aceptan cancelaciones una vez entregado el trabajo final.
Estos términos de uso entran en vigor desde la primera contratación del servicio y permanecen vigentes hasta que sean reemplazados por una versión actualizada. Robert Ridge se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, notificando los cambios con al menos quince días de antelación a través del sitio web o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.